Электронный помощник нового поколения призван облегчить навигацию для гостей и постояльцев учреждения
Модернизация социальных учреждений региона
Государственное стационарное учреждение социального обслуживания Новосибирской области «Успенский психоневрологический интернат» сделало важный шаг на пути цифровизации и внедрения передовых технологий в повседневную деятельность. Руководство учреждения успешно завершило тендерные процедуры по приобретению специализированного сервисного робота, который будет выполнять функции интерактивного ассистента и гида. Данная закупка реализуется в рамках программы по улучшению качества обслуживания и созданию более доступной и комфортной среды для граждан, посещающих социальный объект.
Проведение открытых электронных торгов позволило администрации интерната существенно сэкономить бюджетные средства. Первоначальная максимальная стоимость контракта, заявленная на этапе публикации лота, составляла один миллион триста тысяч рублей. Однако в ходе конкурентной борьбы между поставщиками итоговая цена лота снизилась до восьмисот тридцати тысяч рублей. Согласно подписанному по результатам конкурса договору, высокотехнологичное оборудование должно быть официально отгружено и доставлено по адресу учреждения в поселок Зеленый Мыс в течение ста двадцати календарных дней.
Технические параметры и функциональные возможности устройства
В интернат поступит современная сертифицированная модель специализированного робота-помощника, выпускаемая под наименованием AI Xiaoyu YT-1-13 PRO. Данный аппарат спроектирован специально для работы в местах массового скопления людей и оптимизирован для выполнения широкого спектра коммуникационных и организационных задач. Устройство функционирует на базе емких литий-ионных аккумуляторных батарей, которые обеспечивают непрерывную автономную работу механизма без дополнительной подзарядки на протяжении полных восьми часов рабочей смены.
Программное обеспечение электронного ассистента включает в себя развитые модули искусственного интеллекта, позволяющие решать следующие ключевые задачи:
- Перечень интерактивных функций робота-ассистента: распознавание человеческой речи и ведение полноценной двусторонней беседы с посетителями, детальное информирование граждан по типовым вопросам работы организации, помощь в пространственной ориентации и навигации по коридорам и этажам здания, а также способность имитировать простейшие человеческие невербальные реакции, включая кивки головой и визуальное выражение различных базовых эмоций на встроенном лицевом дисплее.
Специфика учреждения и цели внедрения технологий
Успенский психоневрологический интернат выполняет важнейшую социальную функцию в Новосибирской области, являясь медико-социальным учреждением закрытого типа. Комплекс предназначен для постоянного и временного проживания граждан пожилого возраста, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию, а также инвалидов первой и второй групп старше восемнадцати лет, страдающих хроническими психическими заболеваниями и нуждающихся в постоянном уходе и наблюдении.
Появление робота AI Xiaoyu YT-1-13 PRO в холле главного корпуса позволит снизить нагрузку на административный и медицинский персонал, который тратит значительную часть времени на встречу, регистрацию и маршрутизацию прибывающих родственников и официальных делегаций. Электронный гид сможет оперативно подсказать гостям расположение нужного кабинета, график приема врачей-специалистов или правила посещения постояльцев, выполняя роль дружелюбного и безошибочного администратора, готового к работе в любых условиях.
Об авторе
