Ведущие российские маркетплейсы продолжат обслуживать клиентов на прежних условиях.
В социальных сетях и мессенджерах начала активно распространяться фейковая информация о масштабном изменении условий работы крупнейших российских маркетплейсов. Авторы сообщений утверждали, что с 1 июня 2026 года Ozon и Wildberries радикально изменят правила оплаты, доставки и возврата товаров для обычных клиентов.
Обе торговые онлайн-площадки оперативно отреагировали на волну слухов и официально опровергли эти сведения.
🔵 Позиция маркетплейса Ozon
Пресс-служба компании Ozon выступила с официальным заявлением, чтобы успокоить покупателей:
«Мы не планируем вводить изменения по условиям оплаты, доставки и возврата товара».
Вся инфраструктура площадки, включая систему лояльности, правила бесплатной доставки до пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и сроки возврата вещей надлежащего качества, продолжит функционировать в привычном для пользователей режиме.
🟣 Позиция маркетплейса Wildberries
Представители компании Wildberries также подтвердили, что тиражируемая в соцсетях информация является вымыслом:
- Никаких скрытых или новых условий для клиентов с начала лета не вводится.
- Все актуальные сведения о стоимости доставки, правилах платного или бесплатного возврата конкретных позиций, а также условиях выкупа прозрачны.
- Покупатели видят все финансовые параметры до совершения покупки непосредственно в корзине и в своем личном кабинете.
Об авторе
